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風雨兼程送家書
2021-01-12 18:20:06   來源:寧夏新聞網

 

  提起投遞員,年長的人們腦中會浮現出身着綠色郵政制服,騎着綠色塗裝的二八自行車走街串巷,到了用户家門口時先聽了一串鈴聲,接着“張大爺,有您一封掛號信,請本人簽字取信”的聲音傳來。而年輕的朋友們則會想到,駕着電動三輪車穿梭於城市各個角落投送快遞、報紙;攬收快件的快遞小哥,不論春夏秋冬、嚴寒酷暑,人們總是會在街頭巷尾、社區廣場看到他們繁忙的身影,他們風雨兼程只為客户能準時簽收。

  今天故事的主人公是銀川市西城郵政分公司進寧南街投遞部的投遞員馬豔芳。21年投遞員生涯中,她日復一日的用車輪和腳步丈量着自己負責片區的每一條街道,她揹着信報兜的身影走遍了每一位用户的門檻。

  “今天的報紙、信件還有包裹格外多,估計全部送完也得下午三點多了。”1月6日,銀川市最低氣温零下22攝氏度。上午10時許,記者在興慶區三林巷見到了正在投遞間歇的馬豔芳,此時她將三輪車停在路邊的陽光下,取出隨身攜帶的饃饃吃了起來。“這是我們多年來的習慣,早上從單位出來的時候總要帶一點乾糧,一旦遇到郵件多的時候,午飯就在路上解決了。”馬豔芳一邊大口嚼着饃饃,一邊哈着熱氣搓着手。

  1999年大專畢業的馬豔芳來到郵政局工作,成為一名投遞員。“那時沒有電動車,我每天要騎着單位發的自行車,送信件、報紙。當時銀川市高層住宅樓還不多,普通居民樓沒有電梯,我們要揹着幾十斤的信件、報紙爬樓梯挨家挨户送,遇到用户不在家的時候,我就拿出隨身帶的紙筆在門上留個字條,什麼時候用户回來看到字條後聯繫我,我再將信送過來。”坐在電動車上,馬豔芳回憶起初當投遞員時的情景。

  “每天清晨6點,我和同事們都會來單位接車,將當天要投遞的報紙、信件、快遞攬好,然後根據實際情況規劃一條最快的送貨線路。”馬豔芳邊説邊將紮成捆的報紙和信件搬上電動三輪車,動作之麻利堪比男同事。

  東至民族南街,西到鳳凰南街,南達華林巷,北到南薰路,這片在地圖上以平方釐米計算的投遞片區,馬豔芳每天要騎着電動三輪車跑上幾十公里,為片區內的十餘家單位、二十多個小區、近千户用户按時投遞。“郵政投遞是我的事業,更是一份責任,每天起早貪黑就是為了能準時準點的把信件和包裹送到用户手中。”馬豔芳面龐浮現出自豪的微笑。

21年的投遞工作風雨兼程、從未停歇,常年的户外工作讓馬豔芳的臉頰上留下了歲月的痕跡,凜冽的寒風中關節炎也成為她投遞路上的“絆腳石”。“記得剛到單位的時候我才19歲,那時都管同事叫‘哥哥姐姐’,現在單位裏的年輕人都叫我阿姨了。”馬豔芳説。

  當記者問到;“您的工作這麼辛苦,工資也不是很高,這麼拼到底圖什麼?”馬豔芳笑着説:“我的工作就是服務性的工作,既然是服務就要有服務的樣子,達到客户滿意”。接受採訪後她又飛身上車走了。“人民郵政為人民”,望着她遠去的身影,我想正是她們這些平凡的人在這個平凡的崗位上奉獻青春,勤勤懇懇,無怨無悔的工作,才讓我們的生活更加便捷,提高了百姓的獲得感和幸福感,她們雖然沒有轟轟烈烈的業績,高大上的形象,但正是她們的辛勤勞動,才滿足了社會每個家庭生活需求。(寧夏日報記者 馬楠 王洋 文/圖)

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數九寒天,小街巷裏每天都能看到他們的身影。

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厚厚的護膝暫時為馬豔芳抵擋了關節炎的傷痛。

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每天出門投遞前,馬豔芳總會對電動三輪車進行一次徹底去的檢修。

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“全副武裝”才能抵擋冬日的嚴寒。

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清晨,馬豔芳在單位分揀報紙。

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